ドトールコーヒーは、
「こだわりと革新」の飲食業であり、
立地創造業であり、幸福創造業である。

「一杯のおいしいコーヒーを通じて、お客様にやすらぎと活力を提供する」
これは、ドトールコーヒーの企業理念で、会社のあるべき姿をシンプルに表現した言葉です。
私自身、ドトールに入社し経験を積み、この理念を実践の中に置き換えられた時、
ようやく企業理念の意味を実感として理解できるようになりました。
自分の決断が本当に「やすらぎと活力」を提供することにつながるのか。
何を優先すべきか判断に迷った時は、企業理念を指針に行動しています。
また同時に、ドトールに関わる人を幸せにする「幸福創造業」でもありたいと考えています。
お客様、加盟店、お取引先、地域社会、そして従業員に対しても幸福を創造することができ、
一人ひとりが仕事に誇りを持って働ける会社にしていくことが、
私の大きな使命であると感じています。